• Q:Android智能手機如何安裝及刪除第三方軟件:

    A:Android軟件格式為apk格式,如果不是的話,看是否是rar格式的壓縮文件,或者更改下后綴名就可以了(須注意程序版本與手機系統版本是否匹配,以免由于軟件匹配問題造成的手機不正常現象)。

    1.最簡單的就是從“安卓市場”等平臺上進行下載(如安卓市場、木螞蟻市場、機鋒市場等),上面有很多的免費軟件,可以很方便的下載和安裝程序。

     2.可以從互聯網站上下載APK格式的軟件安裝包,存放在手機的SD卡上,然后使用文件管理器中找到相應的APK程序進行安裝。

     3可以用USB數據線連接電腦,然后在電腦上對Android手機進行安裝,但是首先需要在電腦上安裝APK安裝器或者豌豆莢、91手機助手等軟件,可以批量安裝程序,非常方便。 

    以上第2和第3種方法都需要對手機進行設置,設置→應用程序→選擇“未知源”和進入開發→選擇“USB 調試”

    4 刪除軟件:進入設置→應用程序→管理應用程序→選擇需要刪除的軟件→點擊卸載即可將軟件刪除。

     A:當廣信Android智能手機安裝第三方軟件等引起開機定屏/無法進入系統菜單時、手機鎖屏密碼忘記了怎么辦:

     若發現您的手機出現了由于安裝第三方軟件后引起的手機開機定屏、開機畫面重啟、進不了系統等軟件故障時,或者手機的鎖屏密碼忘記時,您可嘗試通過手動清除相關數據/恢復出廠設置(wipe date/factory reset)和清除系統緩存(wipe cache partition)的方法來排除故障(清除用戶數據/恢復出廠設置將會清除用戶保存在手機中的個人數據(如電話本、安裝程序等),具體操作方法: 

    手機處于關機狀態,同時按住“音量+”鍵和“電源鍵”不放,大約3-5秒后可進入recovery模式。按“音量-”鍵將光標分別移至wipe date/factory reset/ wipe cache partition位置清除用戶數據,按電源鍵確認后清除用戶數據?;捍媸薟臉瓿珊蠊獗曜遠禱氐諞幌釧ξ恢夢恢?,按電源鍵確認手機自動重啟,重新載入系統。 *若此方法仍無法排除相關問題,請至廣信售后服務網點檢測維修處理。

  • Q:智能手機系列使用一段時間出現死機和使用緩慢等現象。

    A:出現這種現象的原因有可能是您的手機裝了過多的軟件或在平時使用過程中產生的緩存未及時清除??梢允褂玫諶餃砑ㄈ縑諮妒只薌遙┣謇砘捍婧凸乇找恍┖筇ㄔ誦械娜砑?。也可在手機上進入“設置”—“應用程序”—“管理應用程序”—找到常用的程序進入清理緩存。

  • Q:當Android智能手機系列來電/呼出電話時,或通話中,用戶誤操作點擊返回鍵,此時通話處在后臺進行,此時很多用戶不知該如何處理來電/呼出或通話過程(拒接、接聽、掛斷等)。

    A:用戶遇到時不用著急,可觸點屏幕上方狀態欄,然后下拉狀態欄,在下拉的通知界面點擊打開當前通話,之后就可以對當前來電/呼出或通話過程做相應處理。

  • Q:Android智能手機如何設置個性化鈴聲:

    A:Android系統在鈴音設置上和其他系統手機相比比較麻煩,很多用戶會發現居然只能設定系統自帶的音樂作為鈴音。下面界紹兩種方法設定自己的個性化鈴聲:

     1使用系統自帶的播放軟件進行設定(也可下載第三方如天天動聽等軟件),打開“音樂”客戶端,在歌曲列表中選擇自己喜歡的鈴聲長按后(也可以按菜單?。┗岢魷窒嚶Φ難∠?,選擇設定鈴聲即可。 

    2在內存卡中建立個"media"文件夾,然后打開"media"文件夾后再建立個"audio"文件夾。打開"audio"文件夾后,在里面非別建立"ringtones"(來電)、"notifications"(短信)、"alarms"(鬧鐘)、"ui"(系統提示)。然后按照自己的需要將鈴聲存放到這幾個文件夾中。然后重啟手機。此時打開Android手機,在"菜單"-"設置"-"聲音"這里就可以自行選擇添加在以上文件夾中的鈴聲了。

  • Q:智能手機如何延長待機時間:

    A:很多用戶發現智能機電池不耐用,實際上可以通過關閉不必要的后臺程序或功能來節省電量。若要提升電池效能,您可以關閉藍牙、GPS、行動網絡、Wi-Fi、通知,以及其他不常使用的選項。您也可以降低屏幕亮度和屏幕逾時時間. 

    影響電池效能的因素有很多,包括但不限于運營商的網絡組態、信號強度及環境的溫度。

    可以通過查看后臺運行程序,關閉不需要的程序。并且可以通過查看電池耗電情況,了解掌握電池電量主要消耗在哪些程序或功能上面,從而進行相應優化,來合理掌握電池電量。

  • Q:Android智能手機安裝軟件是否能選擇安裝在內存卡中。

    A:可以的,可通過如下方式進行設置:進入 “設置”—“應用程序”—選安裝位置”—選擇“可卸載的SD卡”。

  • Q:Android智能手機無法上網該如何解決:

    1. 確認手機的上網的數據連接是否打開。

    2. 確認周邊的網絡信號是否良好,UIM卡數據流量是否正常。

    3. 是否安裝第三方軟件限制上網流量或軟件原因造成無法上網。

    4. 可償試恢復出廠設置看問題是否解決(需提前備份存儲在手機內的用戶信息)

    5. 聯系廣信售后服務網點進行檢測咨詢。

  • Q:用戶如何備份數據(如電話本)等手機資料。

    A:如電話本可以進入到聯系人,按左側菜單鍵,可以導出到SD卡中。也可以直接使用第三方軟件(如91手機助手等)工具,使用備份工具,可以備份電話本、短信、通話記錄,個人設置等信息,有的第三方軟件也可以選擇需要備份的項目。

  • Q:廣信手機查看出廠日期方法

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    例如: A1000008A898590

           SNA9L1002217

    出廠日期是10912 

    請查看SN 

     1位代表年

     2位代表月   (月份先用1 9代表1 9月,10 、 11 、 12月分別用A 、 B 、 C表示)

     3位代表日   A Z代表1-26號,剩余日期用數字補)